Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, zawierający numer zamówienia. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie "Śledzenie zamówienia", wpisując numer zamówienia lub adres e-mail.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu jego złożenia.

Jak długo trwa dostawa?

Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia, czas dostawy wynosi od 3 do 8 dni roboczych.

Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka zawsze jest darmowa. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów za dostawę, niezależnie od wielkości czy wagi paczki.

Jaka jest polityka zwrotów?

Produkt można zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwrot środków zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Czy są wyjątki od polityki zwrotów?

Tak, istnieją pewne wyjątki. Częściowe zwroty mogą być przyznane w przypadku produktów noszących wyraźne ślady użytkowania, produktów, które nie są w oryginalnym stanie, są uszkodzone lub brakuje w nich części z powodów niezależnych od nas, lub produktów zwróconych po upływie 30 dni od dostawy. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Mam problem z zamówieniem, jak mogę się skontaktować?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem lub pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony "Kontakt z nami". Postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.